MONITOREA TUS SUCURSALES Y FRANQUICIAS EN TIEMPO REAL

Con WitReviews mide la experiencia de tus clientes, detecta oportunidades de mejora y aumenta la reputación de tu marca.

DESDE U$S 59/MES

Mejora la experiencia en cada punto de venta

Solo lo que se mide, se puede mejorar

Con Wit Reviews podrás:
1- medir y mejorar la experiencia de tus clientes en cada punto de venta y al instante.
2- recibir alertas cuando un cliente está insatisfecho para poder refidelizarlo y evitar que dejen una mala recomendación en redes sociales.
3- aprovechar el feedback para saber que mejorar en la atención y servicio de tu punto de venta.
4-Obtener base de datos real y motivar a los clientes para que vuelvan.

Cuando un cliente se queja a tiempo, nos está dando la oportunidad a mejorar y retenerlo. Con Wit Reviews podrás lograrlo.

Aumentamos la reputación de tu marca

Recibe alertas cuando un cliente está insatisfecho mediante un alerta en tiempo real para que puedas refidelizarlo, mientras que a los clientes satisfechos los invitaremos a dejar buenos comentarios en redes sociales y portales de opinión.

No pierdas más clientes por motivos desconocidos y obtén ventajas frente a tu competencia.

QUIERO AUMENTAR LA REPUTACIÓN DE MI MARCA wit-advisor-redes-sociales

Beneficios de utilizar WIT REVIEWS

Controla y Monitorea en Tiempo Real

Controla tus sucursales o franquicias online, desde cualquier lugar, mejora tus procesos y rentabilidad.

Recibe Buenas Recomendaciones

Invita a tus clientes satisfechos a que te recomienden en redes sociales.

Recibe Alertas Instántaneas de Insatisfacción

Enterate al instante cuando un cliente está insatisfecho para que puedan refidelizarlo y proteger tu marca.

Invita a tus Clientes a que vuelvan

Obtén datos reales e invítalos a que te recomienden y vuelvan.

Con Wit Advisor creamos experiencias que generan impacto.

Reportes online y en tiempo real

Todos nuestros reportes son en vivo, se generan automáticamente y utilizan inteligencia artificial.

WitAdvisor, Wit Advisor Customer Experience, Experiencia del Cliente

Dashboard de cada sucursal con historial del cliente
Alertas automáticas de clientes insatisfechos
Control de canje de descuentos dividido de sucursales
Índice de intención de recomendación por redes sociales
Open Rate por dispositivo, navegador y sistema operativo
Open Rate por día, hora, país, sucursal, etc.
Emocional Text Analytics
Nube de palabras claves y Gestor de comentarios

Ficha con historial de cada Cliente

Con Wit Reviews puedes obtener un dashboard de clientes dividido por sucursal, con el perfil de cada uno, datos de contacto, historial de su experiencia, sus respuestas obtenidas, estado emocional actual, redes sociales compartidas y desde donde podrán hacer el cierre del caso para refidelizarlo.

¿Quieres monitorear en tiempo real tus sucursales o franquicias?

Queremos ayudarte

INVITA A TUS CLIENTES A JUGAR CON WIT SLOT!

Con el módulo de Wit SLOT invita a tus clientes a jugar mientras obtienes su feedback, datos de contacto real y los invitas a que vuelvan

Se invita al cliente a jugar utilizando una tablet o escaneando un código QR. Responde preguntas sobre su satisfacción y luego juega al SLOT (Tragamonedas). Según la cantidad de logos que obtenga, gana diferentes premios o descuentos. Los premios son configurables.
El cliente que gana tiene que completar su nombre y mail real para recibir el cupón para canjearlo.

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