Acerca de María Cecilia Freccero

Cofounder & CEO de Wit AdvisorTrabaja como consultora y formadora en las áreas de Captación y Experiencia del Cliente (CX) o Empleados (EX), Marketing Comercial. "Ayudo a profesionales y empresas a mejorar sus resultados comerciales y de fidelización, desde un punto de vista integral, llevando a cabo estrategias de marketing, optimizando la comunicación emocional con sus clientes y acompañándolos a cumplir los objetivos que se propongan. Me gusta trabajar con la emocionalidad de las empresas en relación a las personas que la integran y ayudarlos a conectarse también con lo emocional de sus clientes".

Medir la experiencia del cliente «en tiempo real»

2021-04-21T15:28:55-03:00Por |Experiencia de Cliente, Experiencia del Empleado, News|

Cuando hablamos de medir la experiencia del cliente ya no podemos dejar de agregar al final de la frase "en tiempo real". Pero vamos por partes. ¿Qué significa medir la experiencia del cliente? Nuestras empresas están permanentemente en contacto con usuarios y/o clientes, pero si no les preguntamos cómo fue esa experiencia, nunca sabremos si

Wit Advisor en «Soy Turista» con Nora Briozzo

2020-11-13T12:27:12-03:00Por |Prensa|

En estos dias María Cecilia Freccero y Jose Hodara, co-fundadores de Wit Advisor fueron invitados al programa ‘Soy Turista’ conducido por Nora Briozzo para conversar juntos acerca de la importancia de aumentar con herramientas tecnologicas la industria del turismo. Dejamos el video para que puedas escuchar el programa. Le agradecemos a la conductora Nora Briozzo su cálida

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