Conversaremos con Cecilia Hugony, quien pasó por empresas como Microsoft, Fravega, DirecTV o Despegar. Descubrirás cómo medir con #NPS y obtendrás información valiosa para transformar tu negocio y llevarlo a otro nivel.

También hablaremos de los fundamentos e importancia de la relación NPS/CX y EX. La importancia del NPS para tu negocio y transformarlo en indicadores financieros para la toma de decisiones en tu empresa.

JUEVES 20 de AGOSTO

4pm (GTM-3)

2pm MEX/COL/PER | 3pm PAR/CHI 4pm ARG/UY | 9pm ESP